Adicionalmente a eso se les entregara:
- Jabón Antibacterial
- Champú
Servicio de lavado de ropa, toallas y sábanas
Las sábanas, toallas, y demás indumentaria utilizada por usted, no podrá ser compartida con otras personas. Evite sacudir sábanas y prendas de vestir.
Nuestro personal ha sido capacitado para cumplir con las labores de limpieza y desinfección de las instalaciones, a pesar de ello, le pedimos mantener el orden dentro de las mismas, a fin de disminuir los posibles riesgos asociados.
Estimado huésped el cambio de sabanas y toallas se lo realizara al séptimo día de su estadía se le entregara un juego completo de ropa de cama que consta de: un duvet, un juego de sabana, dos fundas de almohadas y toallas. Le pedimos muy comedidamente que se nos entregue la ropa de cama usada en el mismo empaque que se le entrego la ropa de cama.
En el caso de necesitar mayor numero de toallas o un cambio de sabanas emergente, por favor solicitar por medio del chat previsto.
En el caso de no querer el cambio de sabanas por favor informar al encargado de operaciones.
Monitoreo de su salud y bienestar
Su salud debe ser objeto de vigilancia; nuestro personal se pondrá en contacto con usted periódicamente, a fin de detectar posibles síntomas de afección respiratoria aguda, tales como fiebre, tos, dolor de garganta y dificultad respiratoria. Queremos que sepa que estamos comprometidos con su seguridad.
Paquetería y mensajería a la habitación
Por su seguridad y la de los nuestros, se encuentran prohibida la entrega de alimentos y/o cualquier tipo de paquete dentro de las instalaciones del hotel.
En el caso particular de requerir la provisión de medicamentos, la entrega se realizará en la puerta de su habitación, siendo indispensable coordinarlo previamente con nuestro encargado de operaciones. Cualquier otra solicitud requerirá aprobación por parte de Gerencia.
Disposición y recolección de basura
En cumplimiento de nuestras políticas ambientales, le solicitamos separar la basura.
- Funda Verde Orgánica.
- Funda Roja desechos infecciosos.
- Funda blanca inorgánica
La recolección de basura se realizará una vez al día. Asegúrese de sellar las fundas hasta las tres cuartas partes y atarlas con un nudo firme, finalmente, rocíela con alcohol. Le proveeremos de las fundas necesarias para su comodidad
Elementos de protección personal
Con el fin de asegurar el buen uso de sus elementos de protección personal, tales como, mascarilla quirúrgica y guantes, le sugerimos desecharlos una vez se encuentren mojados y/o sucios (funda roja). En el caso de poseer implementos reutilizables, su limpieza y desinfección deberá realizarse al interior de la habitación. Si esto no es posible, le proveeremos de elementos desechables. Dentro de la habitación no es obligatorio el uso de mascarilla.
Realizar con frecuencia higiene de manos con gel a base de alcohol con concentración del 60 al 95% o con agua y jabón, por al menos 20 segundos, antes de comer, después de toser, estornudar o tirar un pañuelo usado a la basura, así como después de retirarse la mascarilla quirúrgica
Alimentación y servicio a la habitación
Nuestro personal realizará el servicio de alimentos dentro del horario dispuesto por la gerencia.
Los alimentos serán servidos de forma segura fuera de su habitación, una vez hecha la entrega nuestro encargado de operaciones se comunicará para que pueda retirarlos a la mayor brevedad del caso, a fin de asegurar su calidad.
Todos los recipientes son desechables, al terminar su alimentación, deposite la basura dentro de las fundas según corresponda.
En el caso de poseer algún tipo de alergia o restricción alimentaria le pedimos informarla al ENCARGADO DE OPERACIONES OPORTUNAMENTE.
El servicio de alimentación constara de desayuno (snack), almuerzo y cena (agua aromática o te).
Snack: fruta fresca, se servirá en el desayuno para poder ser consumida a la media mañana.
Horarios de alimentación:
- Desayuno: 7:30 a 8:30 am
- Almuerzo: 12:30 a 13:30 pm
- Cena: 18:30 a 19:30 pm
Se proporcionará el menú por medio del chat de whatsapp dos horas antes del servicio por cualquier requerimiento especial.
Servicios y áreas comunes
En cumplimiento de los protocolos nacionales, la piscina, gimnasio, restaurante y demás áreas públicas se encuentran suspendidas. Es importante recordar que usted debe permanecer todo el tiempo dentro de su habitación y sobre todo para así evitar el contacto con los demás huéspedes y el personal del hotel.
Se encuentra completamente prohibido ingerir bebidas alcohólicas, usar cualquier tipo de drogas o fumar dentro de las habitaciones.
Accesos y servicios limitados
No podrá desarrollar ningún tipo de actividad social o laboral fuera de la habitación asignada por el hotel mientras no haya culminado su periodo de aislamiento. El ingreso de personas que no sean huéspedes está prohibido.
